Müşteri Hizmetleri
Alışveriş Rehberi Üyelik Sistemi Sipariş Ulaştırma ve Takip İade Şartları
Sık Sorulan Sorular
Puanlarımı nasıl kullanacağım?
Puanlarınızı yalnızca Alışveriş Çeki oluşturarak kullanabilirsiniz.
Bunun için, Hesabım » Puanlarım & Hediye Çeklerim sayfasında bulunan Alışveriş Çeki Oluşturma bölümüne, kullanacağınız puan miktarını yazıp Oluştur butonuna tıklayabilirsiniz.
Puan ve Alışveriş Çeki Sistemi hakkında bilgi almak için Üyelik Sistemi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Alışveriş Çekini nasıl kullanacağım?
Alışveriş çekinizi kullanabilmeniz için öncelikle üye olmanız gerekmektedir.
Üye girişi yaptıktan ve ürünlerinizi sepetinize ekledikten sonra, Alışveriş Sepetim sayfasının alt bölümünde bulunan alana Alışveriş Çeki Kodunuzu yazıp "Kullan" butonuna tıklayarak kullanabilirsiniz.
Sepetimdeki ürünler neden siliniyor?
Sepetinizdeki ürünler otomatik olarak kaydedilmez. Üye girişi yapıldıktan sonra en tepedeki bağlantıdan ulaşabileceğiniz Hesabım sayfasının sağ bölümünde bulunan "Alışveriş Sepetimi Kaydet" butonuyla sepetinizi kaydedebilir daha sonra "Kayıtlı Alışveriş Sepetimi Yükle" butonuyla yükleyebilirsiniz.
Siparişime ekleme yapabilir miyim?
Henüz kargo firmasına teslim edilmeden siparişinize ekleme yapmak isterseniz "Diğer Siparişimle Birlikte Gelsin" seçeneği ile yeni bir sipariş verebilirsiniz.
Sitenizden alışveriş yapmak güvenli mi?
Güvenli alışveriş hakkında bilgi almak için lütfen tıklayınız » Güvenli Alışveriş
Şifremi unuttum, nasıl giriş yapabilirim?
Üye Girişi sayfasında bulunan Şifremi Unuttum bağlantısına tıklayarak açılan sayfada e-posta adresinizi ve güvenlik kodunu girerek, şifrenizin e-posta adresinize gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
Gelen e-postalar ulaşmadığı takdirde "spam" klasörlerinizi kontrol etmenizi rica ediyoruz.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Üyelik Bilgilerim" sayfasından şifrenizi değiştirebilirsiniz.
E-posta adresinizi unuttuysanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sepetime eklediğim ürünlerin sayısını nasıl arttırabilirim?
Sepete eklediğiniz ürünlerin sayısını Alışveriş Sepetim sayfasında ürün miktarını yazan kutuya girdikten sonra "Sepeti Güncelle" butonuyla değiştirebilirsiniz.
Sepetimden ürün çıkarmak istiyorum ne yapmalıyım?
Sepete eklediğiniz ürünleri Alışveriş Sepetim sayfasında ürün miktarını yazan sütundaki çöp kutusu butonuyla silebilirsiniz.
Ödememi nasıl yapabilirim?
Siparişinizin ödemesini Kredi Kartı, Havale/EFT, PayPal, BKM Express ve Kapıda Nakit Ödeme seçenekleriyle gerçekleştirebilirsiniz.